Dúvidas Frequentes

Como os quadros são produzidos?

Cada quadro é produzido especialmente após a confirmação do pedido. A fotografia escolhida é impressa em alta qualidade e preparada de acordo com o tamanho, acabamento e moldura selecionados no momento da compra.

Os quadros ficam prontos antes da compra?

Não. Trabalhamos com produção sob demanda.

Isso significa que a fabricação começa somente após a confirmação do pagamento. Dessa forma, não mantemos estoque de quadros prontos e cada peça é produzida especificamente para o pedido realizado.

Quanto tempo leva para meu pedido ser produzido?

O prazo de produção varia conforme o modelo e o tamanho escolhido.

Quadros com moldura tradicional e pôsteres de determinados formatos podem ser produzidos em aproximadamente 2 dias úteis. Outros modelos e acabamentos podem exigir até 4 dias úteis.

Sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis de produção.

Consulte a página Envios e Prazos para mais informações.

O prazo de entrega inclui o tempo de produção?

Não necessariamente.

O pedido passa primeiro pela etapa de produção e preparação. Após essa etapa, ele é entregue à transportadora responsável.

Por isso, o prazo total é composto por:

prazo de produção + prazo de transporte

O prazo de frete disponível para o seu endereço é apresentado durante a compra.

Vocês entregam para todo o Brasil?

Sim. Os produtos podem ser enviados para todo o Brasil, conforme a disponibilidade das transportadoras para o CEP informado.

Os pedidos são enviados diretamente da produção para o endereço cadastrado pelo cliente.

Receberei código de rastreamento?

Sim.

Após a produção e o envio do pedido, as informações de rastreamento ficam disponíveis para acompanhamento da entrega e você receberá no seu email, caso contrário, entre em contato que enviaremos para você.

Como o quadro é embalado?

Os quadros são enviados em embalagens desenvolvidas para proteger a peça durante o transporte.

A embalagem é dimensionada de acordo com o tamanho do produto e utiliza proteção reforçada para reduzir riscos de danos durante o envio.

O quadro chega pronto para pendurar?

Sim.

Os quadros com moldura acompanham sistema de fixação e são entregues preparados para instalação na parede.

Qual o material utilizado nos produtos e na impressão?

Os quadros com moldura são produzidos em madeira de Pinus ou Eucalipto provenientes de reflorestamento.

As molduras recebem revestimento em filme PET reciclado, desenvolvido para aumentar a resistência, a durabilidade e a proteção contra umidade e pragas.

Os principais modelos possuem as seguintes características:

Moldura tradicional: aproximadamente 2 cm de frente e 1 cm de profundidade.

Moldura caixa: aproximadamente 1,5 cm de frente e 3 cm de profundidade.

Moldura filete: perfil mais estreito na parte frontal e aproximadamente 3 cm de profundidade.

As placas decorativas utilizam base em MDF, enquanto os pôsteres são produzidos em papel de alta qualidade para impressão fotográfica.

As fotografias são impressas em alta definição, buscando preservar cores, detalhes, contraste e acabamento da obra original.

Qual a medida dos produtos?

O tamanho selecionado na página da obra corresponde à dimensão de referência da fotografia.

Nos quadros com moldura, a dimensão externa final é ligeiramente maior porque a moldura acrescenta largura às laterais da imagem.

A medida final também pode variar conforme o modelo escolhido, já que molduras tradicionais, caixa e filete possuem perfis diferentes.

Por isso, antes da compra recomendamos medir o espaço disponível na parede e considerar alguns centímetros adicionais ao redor da medida escolhida.

Pôsteres e placas decorativas seguem mais diretamente as dimensões da impressão, enquanto quadros com moldura possuem dimensões externas maiores devido à própria estrutura.

Qual o peso e a medida dos produtos embalados?

O peso e as dimensões da embalagem variam conforme o tamanho e o modelo adquirido.

Como referência logística, informamos uma linha padrão de medições e pesos:

Essas dimensões correspondem ao produto já acondicionado e protegido para transporte. Dependendo do formato e acabamento escolhido em nossa loja, as medidas finais da embalagem podem variar.

Como escolher o tamanho ideal do quadro?

A escolha depende do espaço disponível e do impacto visual desejado.

Quadros menores funcionam bem em corredores, aparadores, prateleiras e composições com várias peças.

Formatos médios funcionam muito bem em escritórios, quartos e paredes menores.

Quadros maiores são indicados quando a intenção é transformar a obra em um dos principais elementos visuais do ambiente.

Antes da compra, recomendamos medir a parede e imaginar uma margem livre ao redor da obra.

Todas as fotografias estão disponíveis em todos os tamanhos?

Nem sempre.

Cada fotografia possui uma proporção e uma resolução próprias. Por isso, os tamanhos oferecidos são selecionados buscando preservar o enquadramento e a qualidade visual da obra.

Algumas fotografias podem ter menos opções disponíveis do que outras.

As fotografias possuem assinatura?

Sim.

Cada obra possui uma assinatura digital de Victor Vargas, acompanhada pelo ano em que a fotografia foi registrada.

A assinatura faz parte da própria arte preparada para impressão e identifica a autoria e o período de criação daquela fotografia.

A assinatura é feita à mão?

Não.

A assinatura é aplicada digitalmente antes da impressão, utilizando a assinatura autoral de Victor Vargas.

Dessa forma, ela permanece integrada à fotografia e mantém o mesmo padrão visual em cada reprodução da obra.

O ano presente na assinatura corresponde ao ano da compra?

Não.

O ano indicado junto à assinatura corresponde ao ano em que a fotografia foi registrada, e não ao ano em que o quadro foi comprado.

Assim, a identificação preserva o contexto original da obra.

As fotografias passam por edição?

Sim.

As fotografias passam por um processo autoral de tratamento e finalização.

Esse processo pode envolver ajustes de cor, contraste, luminosidade, enquadramento, nitidez e outras decisões estéticas que fazem parte da linguagem visual de Victor Vargas.

A edição faz parte da construção final da obra.

A imagem impressa será exatamente igual à que vejo na tela?

A composição e o tratamento utilizados na impressão são os mesmos apresentados no site.

No entanto, pequenas diferenças de tonalidade podem ocorrer.

Monitores, celulares e tablets reproduzem cores através de luz e podem apresentar diferenças de brilho, contraste e calibração. Já a obra impressa utiliza materiais físicos e pigmentos.

Por isso, pequenas variações são naturais em qualquer processo de impressão fotográfica.

Os quadros são edições limitadas?

Atualmente, as obras não possuem limitação de tiragem, exceto quando essa informação estiver expressamente indicada na página de uma coleção ou fotografia específica.

Caso sejam lançadas séries numeradas ou edições limitadas futuramente, essa característica será informada claramente na descrição da obra.

Posso solicitar um tamanho diferente dos disponíveis?

Não.

Cada fotografia está disponível apenas nos tamanhos apresentados em sua página no site. Esses formatos são definidos previamente de acordo com a proporção da imagem, a resolução do arquivo, as possibilidades de produção e a preservação da qualidade visual da obra.

Por esse motivo, não realizamos pedidos em tamanhos personalizados ou diferentes das opções disponíveis no momento da compra.

Como devo limpar meu quadro?

Utilize um pano macio, seco e sem fiapos.

Evite aplicar diretamente sobre o quadro:

álcool, produtos químicos, solventes, materiais abrasivos ou excesso de água.

Quando houver proteção frontal, faça a limpeza delicadamente e sem pressionar excessivamente a superfície.

Como conservar meu quadro por mais tempo?

Para aumentar a durabilidade da obra, recomendamos evitar:

exposição prolongada ao sol direto, umidade excessiva, vapor constante, contato com água e locais sujeitos a grandes variações de temperatura.

Esses cuidados ajudam a preservar tanto a impressão quanto a moldura e os demais materiais.

Posso colocar o quadro em banheiro ou área externa?

Não recomendamos.

Ambientes com alta umidade, chuva, vapor frequente ou incidência direta de sol podem reduzir a vida útil da impressão e dos materiais utilizados na peça.

Para melhor conservação, o ideal é manter a obra em ambientes internos e secos.

O que acontece se meu quadro chegar danificado?

Caso o produto apresente dano causado durante o transporte ou algum defeito de fabricação, entre em contato conosco informando o número do pedido e enviando fotografias que mostrem claramente o problema.

Após a análise, poderá ser providenciada a substituição do produto sem custo adicional quando o problema estiver relacionado à fabricação ou ao transporte.

Os produtos possuem garantia de 3 meses contra defeitos de fabricação.

Posso trocar ou devolver meu pedido?

Sim, respeitando as condições previstas em nossa Política de Trocas e Devoluções.

Como cada peça é produzida especialmente após o pedido, existem regras específicas para devoluções relacionadas a arrependimento, escolha incorreta de tamanho e outras situações que não envolvam defeito de fabricação ou dano durante o transporte.

Consulte a página Trocas e Devoluções para conhecer todas as condições.

Quais formas de pagamento estão disponíveis?

As formas de pagamento disponíveis são apresentadas durante o checkout.

Dependendo das opções habilitadas na loja, poderão ser disponibilizados diferentes meios de pagamento e condições de parcelamento.

Consulte a página Pagamento para mais informações.

As fotografias são realmente de autoria de Victor Vargas?

Sim.

Todas as fotografias comercializadas nesta loja fazem parte do acervo autoral de Victor Vargas e foram registradas ao longo de viagens, experiências e projetos fotográficos.

Cada obra representa um lugar, momento ou perspectiva encontrada pelo fotógrafo ao longo de sua trajetória.

Ao comprar o quadro, também adquiro os direitos da fotografia?

Não.

A compra concede ao cliente a propriedade da peça física adquirida, mas os direitos autorais da fotografia permanecem com Victor Vargas.

A aquisição do quadro não transfere direitos de reprodução, distribuição, publicação, licenciamento ou utilização comercial da imagem.

Posso reproduzir ou utilizar a fotografia comercialmente?

Não sem autorização prévia.

Não é permitido digitalizar, reproduzir, imprimir novamente, distribuir, comercializar ou utilizar a fotografia em publicidade, produtos, materiais gráficos, redes sociais comerciais ou qualquer outra finalidade comercial sem autorização expressa do autor.

Caso tenha interesse em licenciamento de uma fotografia, entre em contato conosco.

Para mais detalhes, consulte a página Direitos Autorais.